Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Atelier Trampert Juweliere GmbH
Körnergasse 2/25, 1020 Wien, Österreich
Telefon: +43 670 1890407 · E-Mail: office@atelier-trampert.com

Hosting

Vercel Inc. (USA) als Auftragsverarbeiter; Datentransfer in die USA auf Basis von Standardvertragsklauseln / Data Privacy Framework.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hoster technisch bedingt IP-Adresse, Browsertyp und Zeitpunkt des Zugriffs (Server-Logs). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer, stabiler Betrieb). Die Logs werden vom Hoster automatisch gelöscht (bei Vercel je nach Tarif früher, spätestens nach 30 Tagen); wir werten sie nicht personenbezogen aus.

Kontaktformular

Bei einer Anfrage über das Kontaktformular verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Vorname, E-Mail-Adresse und deine Nachricht; optional Nachname, Telefonnummer, Anlass bzw. Wunschdatum und deinen Rahmen) sowie, falls du sie ausgewählt hast, deine Ideen (Art des Schmuckstücks, Design, Form, Metall, Stein, Ringgröße, Treffpunkt) ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. lit. f (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Anfrage wird uns über den Versanddienstleister Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland (Auftragsverarbeiter), per E-Mail zugestellt und landet in unserem E-Mail-Postfach (Google Workspace; Google verarbeitet Daten auch in den USA, Übermittlungen erfolgen auf Basis von Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework). Über Brevo schicken wir dir außerdem automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse, ohne den Text deiner Nachricht. Brevo speichert die Daten auf Servern in der EU. Für Infrastruktur (u. a. Netzwerk und Sicherheit, Auswertungen), Support und Wartung setzt Brevo auch Unternehmen und Konzerngesellschaften in den USA und in Indien ein, ein Zugriff von dort ist daher möglich; Übermittlungen erfolgen auf Basis des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln (Art. 45 und Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). In unserem Brevo-Konto sind die Versandprotokolle (Empfänger, Betreff mit deinem Namen, Zeitpunkt, Zustellereignisse) auf einen Monat begrenzt, Kopien der Nachrichten speichert Brevo nicht. Brevo darf diese Daten laut seinen Nutzungsbedingungen auch zur eigenen Erkennung von Spam und Missbrauch verarbeiten. Auf dem Webserver wird die Anfrage nicht gespeichert; im Server-Protokoll des Hosters wird je Anfrage nur vermerkt, dass eine Anfrage einging und welche Auswahlfelder befüllt waren – ohne Inhalte. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir die Zahl der Anfragen und der Eingangsbestätigungen je Zeitraum und halten dafür deine IP-Adresse und deine E-Mail-Adresse kurzzeitig im Arbeitsspeicher des Servers (keine dauerhafte Speicherung). Wir bewahren deine Anfrage nur so lange auf, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist; kommt es zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (§ 132 BAO, § 212 UGB). Wir geben deine Daten nur an die hier genannten Dienstleister weiter, die sie in unserem Auftrag verarbeiten, und – wenn daraus ein Auftrag wird – soweit nötig an die Goldschmiede und Zulieferer, die dein Stück fertigen bzw. dafür Material liefern (z. B. Gravurtext, Lieferadresse), oder wenn uns ein Gesetz dazu verpflichtet. Zum Einsatz von KI-Werkzeugen bei der Bearbeitung von Anfragen siehe den Abschnitt „Einsatz von KI-Werkzeugen“.

Die Eingangsbestätigung ist eine HTML-E-Mail. Wie jede über Brevo verschickte E-Mail enthält sie ein unsichtbares Zählpixel; auch unser Logo darin lädt dein E-Mail-Programm von einem Server von Brevo. Lädt dein E-Mail-Programm Bilder, erfährt Brevo, ob und wann die E-Mail geöffnet wurde, sowie deine IP-Adresse und Angaben zu deinem E-Mail-Programm. Wir werten diese Angaben nicht aus; in unserem Brevo-Konto werden Öffnungen nicht deiner Person zugeordnet. Links enthält die Eingangsbestätigung keine. Deine E-Mail-Adresse verwenden wir dafür nur zu diesem Zweck und nehmen sie in keine Verteilerliste auf. Das automatische Laden von Bildern kannst du in deinem E-Mail-Programm abschalten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer zuverlässigen Zustellung der Eingangsbestätigung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherung im Browser (ohne Cookies)

Die Website setzt keine Cookies. Sie speichert lokal in deinem Browser nur, was für die von dir benutzten Funktionen nötig ist; nichts davon wird automatisch an uns übertragen:

• Deine Ideen (Art, Design, Form, Metall, Stein, Ringgröße, Treffpunkt), damit sie beim Wechsel zwischen den Seiten und im Kontaktformular erhalten bleiben: im sessionStorage, bis du den Tab schließt. Die Auswahl steht außerdem in der Adresszeile, damit du den Link teilen oder speichern kannst; sie enthält keine Personendaten (und steht, wie jede aufgerufene Adresse, im Server-Protokoll des Hosters). Zu uns gelangt sie nur, wenn du eine Anfrage abschickst.
• Scroll-Position je Seite, damit du beim Zurückgehen an derselben Stelle landest: im sessionStorage, bis du den Tab schließt.
• Kalibrierung der Ringprobe (Pixel pro Millimeter deines Bildschirms): im localStorage, bis du die Browserdaten löschst, damit du nicht bei jedem Besuch neu messen musst. Sie wird nur gespeichert, wenn du die Ringprobe nutzt.

Schriftarten

Selbst gehostet — kein Google-Fonts-CDN, kein Datentransfer.

WhatsApp-Kontakt

Wir bieten dir freiwillig die Kontaktaufnahme per WhatsApp an (Link zu wa.me). Wenn du diesen Kanal nutzt, verarbeitet WhatsApp Ireland Ltd. bzw. Meta Platforms deine Daten (u. a. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) nach eigenen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten in die USA übertragen werden. Die Nutzung ist vollkommen freiwillig — Telefon, E-Mail und Formular stehen als Alternativen bereit. Rechtsgrundlage für unsere Antwort: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Instagram

Wir verlinken unser Instagram-Profil (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.). Auf dieser Website werden keine Inhalte von Instagram eingebunden, und vor dem Klick auf den Link werden keine Daten an Instagram übertragen. Folgst du dem Link, verarbeitet Instagram bzw. Meta deine Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten in die USA übertragen werden. Die Nutzung ist freiwillig — Telefon, E-Mail und Formular stehen als Alternativen bereit.

Analyse und Werbung

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Werbedienste ein und übertragen keine Daten zu diesem Zweck an Dritte. Sollten wir das künftig tun, geschieht es nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung, und wir ergänzen diese Erklärung vorher.

Einsatz von KI-Werkzeugen

Wir nutzen den KI-Dienst Claude als Werkzeug, etwa beim Bearbeiten von Anfragen, beim Erstellen von Texten und Dokumenten sowie in der Verwaltung. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, die du uns übermittelst. Anbieter ist Anthropic Ireland, Limited; die Verarbeitung erfolgt auch durch Anthropic, PBC in den USA. Anthropic verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Vertrags nach Art. 28 DSGVO und nutzt sie nicht zum Training seiner KI-Modelle. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Entscheidungen treffen bei uns immer Menschen; eine automatisierte Entscheidung nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist die des jeweiligen Zwecks, insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b, c oder f DSGVO.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Schreib uns dazu an office@atelier-trampert.com.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, kannst du dem jederzeit widersprechen. Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Österreichische Datenschutzbehörde — dsb.gv.at.

Stand: November 2026